Поддержка БК PIN-UP
Букмекерская контора Pin-up была образована только в конце 2020 года, поэтому у новых клиентов компании часто возникают вопросы, касаемо работы сайта. В таких ситуациях и при возникновении различных проблем нужно обращаться в саппорт. Специалисты Pin-up дадут ответы на ваши вопросы и постараются разрешить возникшие проблемы.
Способы связи со службой поддержки Pin-up
Онлайн-чат
Кнопка открытия окна live-чата находится в нижнем правом углу. Она присутствует на всех страницах сайта Pin-up. Программное обеспечение позволяет отправить в чат файл, выключить/включить звук оповещения и оценить оператора. Сотрудники службы поддержки отвечают практически мгновенно, задержки могут случиться только в пиковые часы нагрузки.
Горячая линия
В Pin-up круглосуточно работает бесплатная горячая линия. Звонок на горячую линию удобен в тех случаях, когда проблему нужно разрешить незамедлительно. Время ожидания оператора обычно не превышает одну минуту.
Номер горячей линии: 8-800-222-7788
Электронная почта
Для решения вопросов технического характера лучше всего обратиться в саппорт Pin-up через электронную почту. Ответ поступит на тот адрес e-mail с которого производился запрос. Таким способом связи удобно пользоваться в ситуациях, когда для решения проблемы нужно аргументировать свою позицию скриншотами или фотографиями документов.
Адрес электронной почты: [email protected]
Социальные сети
Pin-up активно завоевывает социальные сети. Сейчас аккаунты и сообщества конторы имеются в Вконтакте, Одноклассниках, FaceBook и Instagram. В планах также завоевать аудиторию в Twitter и Tik-Tok.
Вконтакте: в группе немногим более 700 подписчиков, но лента группы ежедневно пополняется новыми постами. Активность пользователей пока не сильно высокая. Ссылка - https://vk.com/pinup.russia
FaceBook: некоторые посты из ВК дублируются в сообществе FaceBook. Ссылка - https://www.facebook.com/pinuprus
Одноклассники: группа имеет 250 подписчиков. Ссылка - https://ok.ru/group/59921838375023
Instagram: на официальный аккаунт Pin-up в Instagram подписаны 450 человек, но именно здесь можно увидеть самые жаркие обсуждения акций и розыгрышей фрибетов. Некоторые посты набирают до двухсот комментариев. Ссылка - https://www.instagram.com/pin.up.ru/
Telegram: телеграм-канал насчитывает почти 10 тысяч подписчиков. Через него часто разыгрываются фрибеты и спортивные квизы. Ссылка - https://t.me/pinuprussia
В разделе сайта Pin-up "О компании" также имеется адрес места нахождения главного офиса букмекерской конторы.
